常見問題
關於設施
- ふじやま温泉の特徴は？
温浴棟の建築は飛騨高山の重要文化財建築物「日下部住宅」をモチーフに【町屋造り】を再現し、伝統工法を駆使した釘を使わない梁組みが特徴です。木々の織り成す和の調べは、まるでタイムスリップしたかのようなレトロな雰囲気です。
温浴棟は延べ面積約1,000平米あり、中でも天井高12メートル、100坪を超す【純木造浴室】は日本最大級の大きさを誇ります。（当社調べ）木材はケヤキ、ヒノキ、マツを使用、メインとなる柱は樹齢200年超と言われる直径60センチのケヤキを使用しております。
- ふじやま温泉の泉質の特徴は？
ふじやま温泉は極めてめずらしい泉質の温泉です。
源泉は全国的にもきわめて珍しい「マグネシウム・カルシウム・ナトリウム-炭酸水素塩・硫酸塩・塩化物泉」というすべての泉質の温泉がブレンドされている良質の天然温泉です。
メタケイ酸を豊富に含む「美肌の湯」と言われ、美肌作りにピッタリなメタケイ酸が、81.2mg/kg含まれています。天然の保湿成分だといわれるメタケイ酸は、肌の新陳代謝を促進して、しっとりとキメ細かい肌をつくってくれます。
また、富士山特有の天然水「バナジウム水」。当館のバナジウム含有量は市販されているミネラルウォーターのおよそ2倍！（当社調べ） 「新陳代謝を良くする」「血糖値を下げる」といわれる話題の天然水を全館で飲料水として使用し、大浴場にもバナジウム風呂を設けております。
- 使用時間有限制嗎？
早晨洗澡事業的使用時間有限制，但從10點開始對正常的營業用沒有限制。
請注意，每個站點的使用時間不同。
- 朝風呂は営業していますか？
朝風呂は毎日6時30分～9時まで営業しています。
料金は、全日大人800年小人400円です
- サウナはありますか？
男女ともにサウナがあります。
富士山の溶岩を交えたサウナストーンに富士山天然水を噴射して蒸気を発生させる「自動ロウリュ」を取り入れ、
控えめな間接照明と木材が落ち着きのある空間を演出してみます。
サウナ室の壁には、マンガ家でサ道作者である「タナカカツキ」さんのふじやま温泉タイル画があります。
- 你有休息日嗎？
設施檢查日每年有幾個關閉日。
- 有入口限制嗎？
在繁忙的季節，您可能會被暫時禁止進入。
- 你有私人浴室嗎？
沒有。
- 我有一個小孩，我一起吃嗎？你多大年紀接受異性洗澡？
おむつを利用している小さなお子様は、専用のベビーバスまたはバナジウム風呂をご利用ください。
【混浴の禁止について】
7才以上のお子様の混浴は山梨県条例により禁止されております。左記よりも低年齢の場合でも、お子様の成長の程度により、他のお客様からの誤解を受ける可能性がありますので、十分にご注意・ご配慮ください
- 我有一隻寵物，你想帶它嗎？
我們不允許進入寵物。
- 我可以預約嗎？
通常入館に関してはご予約は不要です。宴会セットプランや団体様でのご利用の場合にはご予約が必要となりますので、お気軽にお問合せください。
お問合せ先 0555-22-1126
- 有吸煙的地方嗎？你又在大樓裡賣了嗎？
我們在1樓（室外），2樓和3樓設有吸煙室。請不要在其他地方吸煙。
請注意，我們不賣香煙。
- 你能留下來嗎？
雖然由於為期一天的溫泉設施無法入住，但入住毗鄰的Highland Resort Hotel＆Spa酒店的客人可以在入住期間免費進入Fujiyama Onsen溫泉。
- 有存放行李的地方嗎？
請使用位於前台前的貴重物品儲物櫃和付費儲物櫃（500日元）。
- 我只能使用洗澡以外的設施嗎？
香薰治療“Mimpi”和身體護理和反射可用。
其他方面，無論您是否使用溫泉浴，都需要支付入場費。
關於收費和付款
- 可以把錢包放在工廠嗎？
使用酒店的付費設施時，前台提供的腕帶付款條形碼將替代您的錢包。
在每個地點出現時將收取費用，使用費將是退出時的付款系統。
- キャッシュレス決済の利用は可能ですか？
すべてのクレジットカードがご利用可能です。
また、電子マネー（iD、交通系）、QRコード決済（PayPayのみ）もご利用いただけます。
關於浴室和設施
- 你準備好毛巾或吹風機了嗎？
入場時毛巾提供浴巾和麵巾。
更衣室的化妝間可提供吹風機。
- 刺青やタトゥーがある場合でも入館できますか？
- はい、当館指定のタトゥーカバーシール（118ｍｍ×172ｍｍ ※フロントで販売）を2枚まで使用して完全に覆うことができる場合に限り、ご入館いただけます。
なお、以下の場合はご入館をお断りいたします。- 当館指定のタトゥーカバーシールのご使用を拒否される方
- 当館のルールを守っていただけない方
- タトゥーの有無にかかわらず、反社会的勢力の方
従来からお越しいただいているお客様には、これまで通り安心して快適に当館をご利用いただけるよう努めてまいります。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。
關於浴室以外的設施
- 我應該在哪裡申請按摩和美學等招待會？
請在入口處預約。
此外，客人可以使用基岩浴室前台和更衣室內的電話預訂。
我們在前台設有前台。
·福吉加工場所富士
請在4樓Hogushi-no-ji Fuji（Reverse Tokyo接待處）的公共浴室入口處預約。
此外，客人可以使用基岩浴室前台和更衣室內的電話預訂。
·香薰治療“Mimpi”
請在4樓的Mimpi接待處預約。
- 有休息室嗎？
您可以免費使用二樓放鬆'Utauta'，三樓觀察休息室和吊床房。
- 你賣紀念品嗎？
一樓設有一間商店，毗鄰前台。
有許多山梨當地的糖果和季節性產品，所以請隨意使用它們。
- 您是否銷售內衣和洗髮水等沐浴產品？
在1樓的前橫濱商店有處理。
關於餐飲和宴會
- 我可以舉辦宴會嗎？
2階レストラン「ふじやまダイニング」にて、承っております。
最大40名様でのご利用が可能です。
入館料と宴会のセットプランも各種ご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ先 0555-22-1126
- 你能唱卡拉OK嗎？
沒有卡拉OK。
- 我有個小孩，可以一起吃嗎？
您可以在“Fujiyama Dining”餐廳用餐。
還提供兒童菜單。
- 是否可以帶入食物和飲料？
從衛生的角度來看，我們不接受食物和飲料。如需食品和飲料，請使用二樓的“Fujiyama Dining”餐廳，並在每層樓安裝自動售貨機。
- 你可以不用洗澡只用食物嗎？
無論使用溫泉病房，您都需要支付入場費。
その他
- 富士急ハイランド利用で割引・特典はありますか？
富士急ハイランドをご利用のお客様は、お得にふじやま温泉をご利用いただけます。
遊園地で遊び疲れた後は、温泉やサウナで癒されるのがおススメです。
ご入館時にワンデイパスまたは入園券をご提示ください。
■ワンデイパス割引
〇平日
通常料金 1,900円 → 割引料金 1,500円
〇土日祝日
通常料金 2,300円 → 割引料金 1,900円
■入園券割引
〇平日
通常料金 1,900円 → 割引料金 1,800円
〇土日祝日
通常料金 2,300円 → 割引料金 2,200円
- ほじょ犬（身体障がい者補助犬）の受け入れについて
身体障がい者補助犬法に基づき、自社が運営する施設において「ほじょ犬（盲導犬・聴導犬・介助犬）」の同伴を受け入れています。
ご入浴時等、当施設がご提案する施設内の待機場所にてほじょ犬だけで待機できるかをご相談させていただき、問題がなければご利用いただけます。