常见问题
关于设施
- 使用时间有限制吗？
早晨洗澡事业的使用时间有限制，但从10点开始对正常的营业用没有限制。
请注意，每个站点的使用时间不同。
- 你有休息日吗？
设施检查日每年有几个关闭日。
- 有入口限制吗？
在繁忙的季节，您可能会被暂时禁止进入。
- 你有私人浴室吗？
没有。
- 我有一个小孩，我一起吃吗？你多大年纪接受异性洗澡？
おむつを利用している小さなお子様は、専用のベビーバスまたはバナジウム風呂をご利用ください。
【混浴の禁止について】
7才以上のお子様の混浴は山梨県条例により禁止されております。左記よりも低年齢の場合でも、お子様の成長の程度により、他のお客様からの誤解を受ける可能性がありますので、十分にご注意・ご配慮ください
- 我有一只宠物，你想带它吗？
我们不允许进入宠物。
- 我可以预约吗？
通常入館に関してはご予約は不要です。宴会セットプランや団体様でのご利用の場合にはご予約が必要となりますので、お気軽にお問合せください。
お問合せ先 0555-22-1126
- 有吸烟的地方吗？你又在大楼里卖了吗？
我们在1楼（室外），2楼和3楼设有吸烟室。请不要在其他地方吸烟。
请注意，我们不卖香烟。
- 你能留下来吗？
虽然由于为期一天的温泉设施无法入住，但入住毗邻的Highland Resort Hotel＆Spa酒店的客人可以在入住期间免费进入Fujiyama Onsen温泉。
- 有存放行李的地方吗？
请使用位于前台前的贵重物品储物柜和付费储物柜（500日元）。
- 我只能使用洗澡以外的设施吗？
香薰治疗“Mimpi”和身体护理和反射可用。
其余的，无论您是否使用温泉浴，都需要支付入场费。
关于收费和付款
- 可以把钱包放在工厂吗？
使用酒店的付费设施时，前台提供的腕带付款条形码将用作钱包。
在每个地点出现时将收取费用，使用费将是退出时的付款系统。
- キャッシュレス決済の利用は可能ですか？
すべてのクレジットカードがご利用可能です。
また、電子マネー（iD、交通系）、QRコード決済（PayPayのみ）もご利用いただけます。
- 你需要一枚硬币来使用储物柜吗？
前台仅限付费储物柜（500日元）。
关于浴室和设施
- 你准备好毛巾或吹风机了吗？
入场时毛巾提供浴巾和面巾。
更衣室的化妆间可提供吹风机。
- 刺青やタトゥーがある場合でも入館できますか？
- はい、当館指定のタトゥーカバーシール（118ｍｍ×172ｍｍ ※フロントで販売）を2枚まで使用して完全に覆うことができる場合に限り、ご入館いただけます。
なお、以下の場合はご入館をお断りいたします。- 当館指定のタトゥーカバーシールのご使用を拒否される方
- 当館のルールを守っていただけない方
- タトゥーの有無にかかわらず、反社会的勢力の方
従来からお越しいただいているお客様には、これまで通り安心して快適に当館をご利用いただけるよう努めてまいります。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。
关于浴室以外的设施
- 我应该在哪里申请按摩和美学等招待会？
请在入口处预约。
此外，客人可以使用基岩浴室前台或更衣室内的电话预订。
我们在前台设有前台。
·福吉加工场所富士
请在4楼Hogushi-no-ji Fuji（Reverse Tokyo接待处）的公共浴室入口处预约。
此外，客人可以使用基岩浴室前台或更衣室内的电话预订。
·香薰治疗“Mimpi”
请在4楼的Mimpi接待处预约。
- 有休息室吗？
您可以免费使用二楼放松'Utauta'，三楼观察休息室和吊床房。
- 你卖纪念品吗？
一楼设有一间商店，毗邻前台。
有许多山梨当地的糖果和季节性产品，所以请随意使用它们。
- 您是否销售内衣和洗发水等沐浴产品？
在1楼的前横滨商店有处理。
关于餐饮和宴会
- 我可以举办宴会吗？
2階レストラン「ふじやまダイニング」にて、承っております。
最大40名様でのご利用が可能です。
入館料と宴会のセットプランも各種ご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ先 0555-22-1126
- 你能唱卡拉OK吗？
没有卡拉OK。
- 我有个小孩，可以一起吃吗？
您可以在“Fujiyama Dining”餐厅用餐。
还提供儿童菜单。
- 是否可以带入食物和饮料？
从卫生的角度来看，我们不接受食物和饮料。如需食品和饮料，请使用二楼的“Fujiyama Dining”餐厅，并在每层楼安装自动售货机。
- 你可以不用洗澡只用食物吗？
无论使用温泉病房，您都需要支付入场费。
その他
- ほじょ犬（身体障害者補助犬）の受け入れについて
身体障害者補助犬法に基づき、自社が運営する施設において「ほじょ犬（盲導犬・聴導犬・介助犬）」の同伴を受け入れています。
ご入浴時等、当施設がご提案する施設内の待機場所にてほじょ犬だけで待機できるかをご相談させていただき、問題がなければご利用いただけます。